앱스토어 콘텐츠이용료현금화다음 달 청구 금액도
미리 안내드려요

결제한 금액이 요금이 되기까지

App Store에서 결제하면 통신사가 그 금액을 다음 달 요금과 함께 청구해요.

1. App Store 결제휴대 전화 청구로 App Store에서 결제해요.
2. 통신사에 기록결제 금액이 그 회선의 콘텐츠이용료 이용 금액으로 쌓여요.
3. 다음 달 청구한 달 동안 쌓인 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요.
4. 요금 납부평소 내시는 휴대폰 요금과 함께 내요.

다른 회사가 판 상품의 대가를 통신 요금과 함께 청구하고 받는 일을 법에서는 통신과금서비스라고 해요.[1] App Store 휴대 전화 청구도 이 구조로 움직여서, 결제한 다음 달에 요금으로 함께 나와요. 진행 순서와 함께 보시려면 앱스토어 결제 알아보기로 돌아가 보세요.

요금에서 보이는 이름

콘텐츠이용료 항목으로 보여요. 통신사마다 부르는 이름이 조금씩 달라요.

KT는 Apple 결제 금액이 휴대폰 요금에서 콘텐츠이용료(iTunes 이용료)로 합산 청구된다고 안내하고, 결제 내역은 소액결제내역의 콘텐츠 이용료 메뉴에서 확인하도록 해요.[2] SKT와 LG U+도 콘텐츠이용료 항목 안에서 App Store 결제를 보여 줘요.

앱 이름 대신 통신사 이름으로 묶여 보이더라도 금액은 결제하신 그대로예요.

결제 내역을 확인하는 곳

App Store 구입 내역과 통신사 앱, 두 곳에서 같은 금액을 볼 수 있어요.

아이폰에서는 App Store를 열고 계정 버튼을 누른 뒤 앱 및 구입 내역으로 들어가면 결제한 항목이 보여요. 컴퓨터에서는 reportaproblem.apple.com에 로그인하면 같은 목록을 볼 수 있어요.[3] 목록에 없다면 다른 애플 계정으로 결제했을 수도 있어요.

통신사 쪽에서는 고객센터 앱의 휴대폰 결제나 콘텐츠이용료 메뉴에서 이번 달 이용 금액을 확인해요. 두 곳의 금액이 같으면 다음 달 요금에도 그 금액이 실려요.

결제한 날짜와 금액을 기억해 두시면 다음 달 요금에서 같은 금액을 찾기 쉬워요. 상담에서도 결제 날짜와 금액을 함께 말씀드려요.

매달 이어지는 결제가 있는지 확인하기

구독처럼 매달 이어지는 결제는 따로 확인하고 관리할 수 있어요.

정부의 휴대폰 소액결제 이용자 보호 방안에는 월 자동결제를 결제창에서 이용자가 직접 동의할 때만 진행하고, 매달 서비스명과 결제 금액, 자동결제 사실을 문자로 알리도록 하는 내용이 담겼어요.[4] 통신사 고객센터에서 월 자동결제만 골라 차단할 수 있다는 안내도 함께 나와 있어요.

App Store에서 구독한 항목은 아이폰 설정에서 이름을 누르고 구독으로 들어가면 볼 수 있고, 같은 화면에서 구독을 취소할 수 있어요.[5] 다음 달 요금에 매달 같은 금액이 보인다면 이 화면을 먼저 열어 보세요.

청구 전에 알아 두면 좋은 점

결제 금액 그대로 청구되고, 청구될 금액은 결제 전에 함께 들어요.

• 다음 달 요금에는 결제하신 금액 그대로 청구돼요
• 받으실 금액과 청구될 금액은 결제 전에 나란히 말씀드려요
• 결제가 여러 건이면 요금에서도 여러 건으로 보일 수 있어요
• 요금이 밀리면 다음 달 한도가 줄 수 있으니 제때 내 주세요

요금을 하루라도 늦게 내면 다음 이용 때 미납 정책이 걸려 한도가 일시적으로 줄 수 있어요. 받으실 금액이 어떻게 정해지는지는 앱스토어 받으실 금액 안내에서 이어서 보세요.

앱스토어 콘텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문